Agent de réservation Bordeaux Gironde

Réserver un séjour d’une semaine en Islande pour un trekking ou un week-end à Oslo, une nuit d’hôtel ou une table de restaurant, une place de théâtre ou une visite organisée, une location de voiture, un voyage en train ou en avion, pour tous cela vous pouvez faire appel a un agent de réservation.

Entreprises Locales

Pour toutes informations relatives à cette page, contactez toutlocal.fr.
Comité Départemental Du Tourisme
(055) 652-6140
21 Cours De L Intendance
Bordeaux, Gironde
 
Aliénor Loisirs
(055) 651-2790
Quai Louis Xviii
Bordeaux, Gironde
 
Comité Régional De Tourisme D'aquitaine
(055) 601-7000
23 Parvis Des Chartrons
Bordeaux, Gironde
 
Dionysos
(055) 652-1166
1 Rue D Enghien
Bordeaux, Gironde
 
Aliénor Loisirs
(055) 652-2781
Quai Louis Xviii
Bordeaux, Gironde
 
Trans Nation
(055) 691-9268
13 Rue De Cerons
Bordeaux, Gironde
 
Office De Tourisme
(055) 691-6470
Residence Saint Jean
Bordeaux, Gironde
 
Syndicat D'initiative Palais Rohan
(055) 600-6600
12 Place Du 14 Juillet
Bordeaux, Gironde
 
Office De Tourisme
(055) 600-6600
12 Place Du 14 Juillet
Bordeaux, Gironde
 
Délégation Régionale Du Tourisme
(055) 600-6262
24 Allees De Tourny
Bordeaux, Gironde
 

Agent de réservation

• Définition générale : L'agent de réservation traite par téléphone les appels des passagers et des agences de voyages. Il établit avec les clients une véritable relation commerciale. Il essaie de comprendre leurs problèmes, les conseille et leur propose des services complémentaires.

• Compétences nécessaires : Maîtrise des langues, réactivité, sens de l’écoute et du commerce.

• Activités : Rattaché à des entreprises de transport, que ce soit aérien, ferroviaire, maritime ou routier, ou encore à des établissements hôteliers, l’agent de réservation doit être capable d’analyser la demande du client pour lui proposer une solution adéquate. Il doit pouvoir renseigner le client sur les horaires, les tarifs et lui permettre de réorienter ses choix si cela s’avère nécessaire. Il doit ensuite élaborer le titre de transport ou la réservation. C’est un poste à dimension internationale.

• Qualité : Grand sens relationnel, capacités de persuasion.

• Formation : Bac à Bac +3 dans le tourisme ou avec une option tourisme.

• Environnement : L'agent de réservation travaille dans les services de vente de compagnies aériennes.
Les horaires : travail le week-end et jours fériés en horaires décalés

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